(English version below)
- Livraison
Je passe par Mondial Relay pour les envois vers la France, la Belgique, le Luxembourg, l'Allemagne, le Royaume-Uni, l'Autriche, l'Espagne, le Portugal, l'Italie et les Pays-Bas. Pour la France, votre colis arrive en point Mondial Relay. Pour les autres pays cités précédemment, les colis arrivent à votre domicile.
Merci de me communiquer, en plus de vos coordonnées de livraison, votre adresse mail et votre numéro de téléphone mobile pour le suivi. S'il y a un point Mondial Relay dans lequel vous avez l'habitude de retirer vos colis, merci de me le communiquer afin que je le choisisse pour la livraison.
Pour les autres pays, je passe par la Poste locale. C'est la raison pour laquelle les frais de port sont malheureusement plus élevés.
Veuillez noter que mes créations sont fragiles. C'est pourquoi je sécurise au maximum l'emballage des colis. Cependant, si le cadre ou l'insecte vient à être abîmé pendant le transport, je n'en suis aucunement responsable. Si vous souhaitez un envoi avec assurance Perte/Dommage incluse, merci de me le préciser avant l'achat du produit. Je recalculerai les frais de livraison et mettrai à jour les tarifs pour le paiement.
Les éventuelles taxes de douanes sont à la charge des acheteurs et je ne suis pas responsable des retards causés par la douane.
Enfin, j'essaie d'envoyer les colis le plus rapidement possible. Néanmoins, pour des raisons pratiques, j'attends généralement d'avoir plusieurs commandes en cours afin de faire un envoi groupé. Comptez environ 2 à 4 jours de délai avant expédition de votre commande.
English version ↡
- Delivery terms
I use Mondial Relay for shipments to France, Belgium, Luxembourg, Germany, the United Kingdom, Austria, Spain, Portugal, Italy and the Netherlands. For France, your package arrives in Mondial Relay point. For the other countries mentioned previously, packages arrive at home.
Please give me your delivery adress, your email adress and your mobile phone number for the tracking. Let me know if there is a Mondial Relay point where you usually pick up your packages, I will choose it for delivery.
For other countries, I use the local Post Office, that's why the shipping costs are unfortunately higher.
Please note that my creations are breakable. That's why I secure my packages as well as possible. However, if the frame or insect is damaged during transport, I am not responsible for it. If you want a shipment with insurance Loss/Damage included, pleace tell me before the purchase of the product. I will recalculate the delivery charges and update the rates for the payment.
The possible customs fees are the responsibility of the buyers and I am not responsible for delays caused by customs.
Finally, I try to send the parcels as quickly as possible. However, for practical reasons, I usually wait to have a several orders in progess to make a grouped shipment. Generally, count around 2 to 4 days for the shipment of your order (out of delivery time).